Marcone servira de distributeur de pièces Samsung pour les unités de plus de trois ans

Nouvelles fournies par

07 Jun, 2023, 08:30 ET

Partagez cet article

Le partenariat reflète les pièces d'équipement au-delà de la garantie du fabricant

ST. LOUIS, 7 juin 2023 /PRNewswire/ -- Marcone Group, le principal distributeur de pièces de rechange en Amérique du Nord, a annoncé aujourd'hui un partenariat stratégique avec Samsung pour fournir des pièces d'équipement au-delà de la garantie du fabricant.

L'annonce renforce encore cette relation de longue date et reflète la valeur que Samsung obtient du vaste réseau de distribution et de la technologie d'intelligence artificielle du groupe Marcone, qui offre un taux de nettoyage des navires de 99,5 %, une expédition terrestre le lendemain vers 93 % des États-Unis et 100 % expédition terrestre en deux jours dans tout le pays. Cela est rendu possible grâce à l'exploitation de ses 200 sites, dont 14 centres de distribution répartis sur plusieurs fuseaux horaires, pour exécuter les commandes des clients avec rapidité et précision.

La décision de Samsung représente une étape de croissance importante pour le groupe Marcone, qui s'attend à une nouvelle croissance de son chiffre d'affaires annuel de 2 milliards de dollars alors qu'il continue de transformer le marché de la réparation d'appareils résidentiels. C'est également une bonne nouvelle pour les clients du Groupe Marcone, en particulier ceux du secteur de la garantie résidentielle, qui se concentrent particulièrement sur les appareils électroménagers et les systèmes CVC plus anciens. (Le mémo de Samsung aux clients suit le communiqué de presse).

Les clients Samsung auront accès à des outils de gestion de compte, à un gestionnaire de compte dédié et à une hotline gratuite exclusive. Les clients peuvent consulter un catalogue en ligne et passer des commandes sur marcone.com, qui a été récemment relancé pour offrir aux visiteurs plus de détails sur la portée de la distribution et un aperçu des technologies qui distinguent l'entreprise.

Depuis fin 2021, le groupe Marcone s'est développé d'une entreprise de pièces détachées pour appareils électroménagers pour inclure les segments CVC, plomberie, cuisines commerciales et piscines et spas. Elle propose désormais des produits de chacun de ces secteurs verticaux dans un nombre toujours croissant d'emplacements qui s'étendent d'un océan à l'autre et au Canada, faisant de l'entreprise le plus grand distributeur de pièces OEM en Amérique du Nord.

« L'expansion du Groupe Marcone dans de nouveaux secteurs reflète un désir de solutions meilleures, axées sur la technologie, qui améliorent l'efficience et l'efficacité de la distribution », a déclaré le PDG Avical Jain. "Notre infrastructure et notre expertise ont prospéré pour répondre à ce besoin. L'avenir du groupe Marcone est en effet prometteur."

À propos de Marcone Group Marcone Group est un distributeur autorisé de grandes marques telles que Whirlpool, Electrolux, General Electric, Maytag, Bosch, Samsung, LG et bien d'autres. Grâce à son vaste réseau de distribution, le Groupe Marcone et ses filiales fournissent le plus grand inventaire de pièces de rechange d'origine au pays pour les appareils électroménagers, les systèmes de CVC et de plomberie et plus encore. Le groupe Marcone exporte dans le monde entier et exploite un institut de formation complet offrant une formation commerciale et technique de qualité. Basé à Saint-Louis, Marcone Group exploite plus de 200 installations et sert environ 43 000 clients techniciens. Pour plus d’informations, visitez www.marcone.com.

Contact média : Mary Jo Hann Marcone CVC Cell : 847.833.5223 [email protected]

SOURCE Marcone